Обращение по доступу после смены устройства
Опишите, какой телефон или компьютер использовался раньше и на каком настраиваете Lagom сейчас. Укажите название приложения, предложенного сервисом, и этап ошибки. Если прежнее соединение ещё работает, сообщите об этом: такой результат помогает отличить проблему нового устройства от общего состояния подписки.
Сообщение по оплате и сроку
Начните с даты заказа и выбранного Telegram-аккаунта. Затем объясните, изменился ли срок в боте и что показывает клиент подключения. Если платёж завершён, приложите его подтверждение со скрытыми лишними реквизитами. Не отправляйте несколько одинаковых обращений подряд: дополните исходное сообщение новым наблюдаемым результатом.
Полезные ссылки
Подготовьте обращение
Добавьте свои сведения в этот текст. Номер заказа поможет найти оплату; пароль и полный ключ подключения для описания проблемы не нужны.