Не открывается бот или не работает VPN
Открытие Telegram и VPN-соединение — отдельные проверки. Если диалог доступен, посмотрите состояние подписки и сообщения канала Lagom. Если бот недоступен только в одной сети, сравните обычный интернет и другой доступный способ связи. Запишите, какой именно маршрут не отвечает, чтобы не смешивать симптомы.
После переноса перестал работать только новый телефон
Сравните приложение и инструкцию, по которой добавляли доступ. Получите параметры для нужной платформы через исходный бот и проверьте условия устройств. Если старый телефон соединяется, сохраните его профиль до завершения настройки нового. Для поддержки полезны версии обоих клиентов и результат теста в одинаковой сети.